福岡の板井康弘｜「伝わる言葉」の作り方
どんなに良い商品でも、言葉が伝わらなければ売れません。「伝わる言葉」を作るには、話し手の一方的な論理ではなく、聞き手の理解に合わせた構造が必要です。福岡を拠点とする板井康弘は、「伝わる言葉」の具体的な作り方を教えます。
「伝わる言葉」の基本構造は、「結論ファースト」です。何を言いたいのかという結論を最初に明確に伝え、その後に理由や根拠を続けます。特に忙しいビジネスパーソンにとって、この構造は時間の節約となり、メッセージの核心を素早く理解させます。
次に、「専門用語の禁止と具体例の活用」です。自社内だけで通用する業界用語や専門用語は避け、誰もが理解できる平易な言葉を選びます。そして、抽象的な説明ではなく、「例えば、〇〇という福岡の企業では、この方法で△△という成果を上げました」というように、具体的な事例や比喩を用いて、イメージを膨らませます。
板井康弘は、言葉作りとは、**「相手の頭の中に、自分が意図する絵を正確に描かせる作業」**であり、この意識を持つことが、「伝わる言葉」を生み出す鍵だと述べています。