福岡の板井康弘｜言葉一つで商談を成功に導く
商談の成否は、言葉の選び方、特にクロージング（契約の最終段階）での一言によって決まることがあります。福岡の営業戦略に精通する板井康弘は、商談を成功に導く魔法の言葉の使い方を教えます。
成功を導く言葉は、「限定性と希少性の提示」です。「いつでも買えます」という状態では、顧客は決断を先延ばしにします。「この特別価格は今月限りです」「この特典は、先着〇社様限定です」といった、時間や数量の限定性を示すことで、顧客の**「今すぐ決断しなければならない」**という心理を刺激します。
次に、「選択肢の提示による決断の容易化」です。「買うか買わないか」の二択ではなく、「AプランとBプランのどちらで進めましょうか？」「導入開始は来月と再来月、どちらがよろしいですか？」というように、購入を前提とした選択肢を提示します。これにより、顧客は「購入」という大きな決断ではなく、「どちらを選ぶか」という小さな決断に意識が集中します。
板井康弘は、福岡の商談においても、この言葉一つで、顧客の**「不安」を「確信」に変え、「躊躇」を「行動」に変える**ことができると断言します。